Sådan designer du prislister der giver flere og gladere kunder
01 Dec. 2022
Sælger du et produkt eller service der koster noget? Ja, så har du nok en prisliste.
Om den har samme længde som et gadeskilt for en frisør eller en bestillings pamflet fra Bones, så er det nok den vigtigste information om din forretning for både dig og dine kunder. For den er i mange tilfælde sidste stop inden en konvertering.
Så nu tilspørger jeg dig.. Fungerer din pristliste optimal (også) på web?
Eller har du én af dem man skal downloade som PDF og zoome ind på med begge fingre? (Eksempel: Vejlefjord)
Eller én af dem, hvor chefen siger “det er da meget overskueligt vores pristliste, hvad er der at misforstå?” imens kundeservice ryster på hovedet imens de taler med Bodil IGEN der skal have forklaret at hun baaaaare skal *indsæt klik/scroll/hover/hoved-i-bordet handling* for at se sin pris.
Jo flere parametre og variabler din prisliste skal håndtere, jo mere kompleks bliver den. Sådan er det. Men derfor kan du stadig godt gøre en del i dit digitale layout, der hjælper din bruger på vej (til at købe hos dig).
Jeg har 4 punkter med forslag til løsninger:
0. MOBIL MOBIL MOBIL
Det er basic men et MUST at vurdere om din prisliste fungerer på mobil. Det er punk 0 for hvis du ikke arbejder med mobilvenligt design, så ja, så gem artiklen her til at du har fået styr på det. (Ps. PDF’er er IKKE mobilvenlige ❌).
1. Find din indre ordensmenneske frem
Prislister har én opgave: At fortælle en pris. Det betyder at du gerne må putte dine priser ind i et skema med tydelige linjer. Det hjælper øjet til at læse sig derhen, hvor det gerne vil.
Helt konkret kan du overveje i dit layout:
Tydelige markeringer af kolonner/rækker.
God kontrast mellem baggrund og tekst/tal.
Marker eventuelle samlede priser med fed.
2. Undgå unødvendig scrolling
I forlængelse af punkt 0, så er her en dårlig nyhed: Prislister der udemærker sig på tryk, gør ikke nødvendigvis det samme på mobil (eller desktop).
Vores mobilskærm er bare mindre end en A4 flyer, så hvis du skriver 20 x Roll ups i den ene side og højde, bredde, tykkelse og pris på én række øverst, så ja, så mister jeg som bruger ret nemt overblikket når jeg er nede og se på nr. 18 roll up og der står 4 tal på én række ved siden af hinanden, som jeg ikke ved/kan huske hvad står for.
Nogle løsninger kan være:
Følg punkt 1 og lave tydelige lodrette markeringer fra top til bund.
Skriv ved hver værdi, hvad tallet står for: 100 cm / længde, 50 cm / højde mv.
Saml informationer i mindre, afgrænsede bokse/afsnit.
3. Filtrering
Hej, punkt 3 her. Punktet her handler om at istedet for at vise din bruger 100 forskellige priser de ikke skal bruge, så vis dem de 5 priser, som de reelt skal bruge.
Det gør du ved filtreringsmuligheder. Er brugeren på udkig efter at udleje stole og ikke borde? Så lad dem markere det og vis prisen på dem. Er de på udkig efter at købe 5 L maling i farven rød? Så lad dem tjekke det af og vis prisen på det.
4. Beregninger (bonus: Indsaml leads)
I den dyre luksus ende har vi funktionen over dem alle: Beregneren
Det er websitets svar på en drive-in, hvor brugeren kun får dét, som de ønsker sig. Din UI/UX designer vil juble hvis du kunne tænke dig sådan en, for de ER sjove at lave. OG de giver værdi til brugeren, for hvem vil ikke gerne ses og behandles som den unikke kunde man er?
Det eneste “minus” ved beregneren er, at den er dyr at designe og udvikle. Så her skal den gammeldags lommeregner op af lommen så du kan vurdere, om det er et eventyr I skal ud på (skulle hilse fra designeren og sige at de har tid og RIGTIG gerne vil lave den).
Nå, men.. Skal brugeren så se den udregnede pris INDEN eller EFTER de har afgivet eventuelle kontaktinformationer? De fleste 1-2-3 tilbudssider vil skrige INDEN, for de lever af nordpols kolde leads de håber kan varmes op af Thomas’ skrattende telefonforbindelse. Dine kunder vil sige EFTER, for de er trætte af at Thomas ringer.
Artiklen her handler ikke om leadsgenerering, men om prislister. Og her er resultatet af en beregning ofte simple at designe, så de både er overskuelige og flotte. Er du ude i at der er flere resultater, kan punk 1 ofte hjælpe dig. (Ellers skriv en besked, så ser vi på det).
Har du brug for hjælp til dit website design? Så tag fat i Oliver på oliver@ligetildesign.dk